เจตคติของผู้บริหารธนาคารพาณิชย์ไทยที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ที่มีต่อการปฏิบัติงานการตรวจสอบภายใน

การวิจัยเรื่อง เจตคติของผู้บริหารธนาคารพาณิชย์ไทยที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ที่มีต่อการปฏิบัติงานการตรวจสอบภายในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดเจตคติของผู้บริหารของธนาคารพาณิชย์ที่มีต่องานตรวจสอบภายใน 3 ด้านคือบทบาทและหน้าที่ของผู้ตรวจสอบภายใน คุณสมบัติเฉพาะตัวของผู้ตรวจสอบภายใน และวิธีการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน เปรียบเทียบระดับเจตคติของผู้บริหารที่มีต่องานตรวจสอบภายในตามลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริหาร จำแนกตาม เพศ อายุ ตำแหน่ง หน้าที่ในปัจจุบัน ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน ประสบการณ์ในการได้รับการตรวจสอบ ระดับการศึกษา และหน่วยงานที่สังกัด และหาข้อสรุป เพื่อเสนอแนะให้ธนาคารปรับปรุงเจตคติของผู้บริหารธนาคารที่มีต่องานทางด้านการตรวจสอบภายในให้ดียิ่งขึ้น โดยผู้วิจัยใช้ประชากรจากคณะกรรมการ และผู้บริหารของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ จำนวน 13 ธนาคาร จำนวน 543 คน และดำเนินการสุ่มประชากรดังกล่าวด้วยวิธีการสุ่มอย่างง่ายได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 231 คน ซึ่งผู้วิจัยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิจัย     
    ผลการวิจัย  พบว่า 1)ผู้บริหารมีระดับเจตคติเห็นด้วยกับงานตรวจสอบภายในทั้งสามมิติ 2) การเปรียบเทียบระดับเจตคติของผู้บริหารที่มีต่องานตรวจสอบภายในจำแนก ตามลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริหาร พบว่ามีเพียงลักษณะของผู้บริหารที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน และผู้บริหารที่สังกัดหน่วยงานแตกต่างกันเท่านั้น ที่ส่งผลให้เจตคติของผู้บริหารที่มีต่อการปฏิบัติงานตรวจสอบภายในแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ 3) แนวทางการพัฒนาเจตคติของผู้บริหารที่มีต่อการปฏิบัติงานตรวจสอบภายใน ตามลักษณะส่วนบุคคลของผู้บริหารควรมีความรู้ความเข้าใจ และมีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานในตำแหน่งหน้าที่นั้น และสามารถนำความรู้ที่ได้จากผู้ตรวจสอบไปใช้ในการบริหารความเสี่ยงภายในธนาคารได้เป็นอย่างดี  ธนาคารควรให้ความรู้ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการควบคุมภายใน การบริหารความเสี่ยง แก่ผู้บริหารธนาคารและพนักงานในทุกส่วนงานให้มากยิ่งขึ้น ผู้ตรวจสอบภายในควรกำหนดระดับความเสี่ยง หรือตัวชี้วัดในแต่ละด้านที่เข้าตรวจ และอธิบายให้ผู้บริหารของธนาคารยอมรับค่าที่กำหนด  เพื่อให้ผู้ตรวจสอบใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกันและผู้ตรวจสอบภายในควรจัดลำดับความสำคัญ หรือกำหนดขอบเขตของงานที่ตรวจสอบให้ชัดเจนและเหมาะสมกับเวลาที่ตรวจ เพื่อสามารถให้คำแนะนำแก่ธนาคารได้ครอบคลุมทุกประเด็น

Research The Aptitude towards internal Audit of  the Management in commercial Bank listed in the Stock Exchange of Thailand. The objectives of this research were  to appraise of attitude of executives of commercial banks in Thailand towards internal audit in three dimensions: roles and functions of the auditors, personal qualification of the auditors, and performance approaches of the auditors; to compare attitude levels of those auditors categorized by their gender, age, current position, length of incumbency, auditing experience, educational level, and divisional office; and to propose guidelines for improvement of attitude relevant to internal audit of those executives.  The population of this study was retrieved from Siam Commercial Bank’s Committee and executive personals. The data were collected from 231 committees and executives of 13 banks registered under the Stock Exchanges of Thailand.  The instrument used for collecting data for research was a questionnaire. 
    The findings were as follows.  1) The attitude of those executives towards internal audit was at the agree level in all three dimensions.  2) Comparisons of attitude levels of those internal auditors showed that only those categorized by their educational levels, and their divisional offices did have statistical significant effects on their attitude.  3) The proposed guidelines for improvement of attitude relevant to internal audit of those executives were that they should possess knowledge, understanding, and auditing experience applicable to risk management of their banks; that executives and all personnel of the banks should be provided with more knowledge and more advice on internal audit and risk management; that internal auditors should identify acceptable risk levels or risk indices of individual aspects of audit, and should explain to the executives for their approval to be used as common standards; and that internal auditors should clearly prioritize, or clearly specify scopes of auditing tasks appropriated with time frames in order that they could cover all aspects of their advice given to the banks.

 

---