IT Knowledge ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของระบบต่างๆ 

ข้อมูลเกี่ยวเครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook HP 

• แนะนำวิธีการใช้งานเบื้องต้น
• กรณีเครื่องแจ้งเตือน Activation windows license

ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ SAP Logon

• 2.1 แนะนำการใช้งานระบบ SAP Logon
• 2.2 วิธีการตั้งค่าต่างๆ ของระบบ SAP Logon
• 2.3 การเปลี่ยนภาษา ตรงเมนู หรือรายชื่อ จากภาษาอังกฤษ ให้เป็นภาษาไทย
• 2.4 การปรับเพิ่มขนาดตัวอักษร ตรงเมนู ให้ใหญ่ขึ้น

ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ COACH

• ขั้นตอนการสร้าง icon Shortcut COACH บนหน้า Desktop

การพิสูจน์ตัวตนก่อนการใช้งาน INTERNET
(สำหรับเครื่องให้ที่บริการภายในมหาวิทยาลัย)

• วีธีการและขั้นตอนการใช้งาน

ขั้นตอนของการดำเนินงานระบบต่างๆ Flowchat

• ระบบขั้นตอนการค้นย้ายอุปกรณ์ IT
• ระบบขั้นตอนการแจ้งปัญหาการใช้งานด้าน IT

รวมเอกสารแบบฟอร์มต่างๆ Document Form

• แบบฟอร์มสัญญาข้อกำหนดการยืมเครื่องคอมพิวเตอร์พกพา Laptop HP EliteBook  (FM-HR)
• แบบฟอร์มการยืมเครื่อง Laptop เพื่องานประชุมเท่านั้น (CDES-FM-01)
• แบบฟอร์มการยืมเครื่อง iPad เพื่องานประชุมเท่านั้น (CDES-FM-02)
• แบบฟอร์มขอคืนครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ (CDES-FM-03)
• แบบฟอร์มการขอเปลี่ยนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (CDES-FM-04) 
• แบบฟอร์มส่งเคลมอุปกรณ์ IT (CDES-FM-05)
•